Política de envio

Política de Envio

Bem-vindo à Política de Envio da Divaiz. Aqui estão as informações importantes sobre os envios de produtos adquiridos em nossa loja, que opera com fornecedores localizados no Brasil e na China.

1. Prazos de Entrega:

Os prazos de entrega podem variar de acordo com o local de entrega. Os clientes podem esperar um prazo de entrega de 15 dias úteis até a entrega do produto, sendo geralmente em 1 a 2 semanas ou após a confirmação do pedido.

2. Processamento de Pedidos:

Os pedidos serão processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Isso inclui a verificação do pedido, processamento de pagamento e comunicação com nossos fornecedores .

3. Fretes e Taxas:

Oferecemos frete grátis para certos produtos, para outros é aplicado uma taxa fixa de R$ 12,00. A Loja se responsabiliza por quaisquer taxas de importação ou tarifas alfandegárias que possam ser aplicadas.

4. Rastreamento de Pedidos:

Todos os pedidos serão enviados com rastreamento. Os clientes receberão um número de rastreamento no E-mail assim que o pedido for despachado, para que possam acompanhar o status da entrega.

5. Destinos de Envio:

Caso haja algum erro de envio referente a irregularidades no endereço cadastrado pelo cliente, para realizar o envio novamente será aplicado uma taxa de R$ 35,00 reais. Entre em contato conosco se tiver dúvidas sobre a disponibilidade de envio.

6. Responsabilidade por Atrasos ou Problemas de Entrega:

Faremos o possível para garantir que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos estimados. No entanto, não podemos nos responsabilizar por atrasos decorrentes de questões logísticas ou aduaneiras fora do nosso controle. Estamos sempre disponíveis para ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados à entrega.

Estas políticas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Se precisar de mais informações sobre nossas políticas de envio, entre em contato conosco. Obrigado por escolher a Divaiz!